Настоящая инструкция призвана гарантировать надлежащее использование ПК и телекоммуникационных ресурсов сотрудниками фирмы.

Все пользователи ПК обязаны использовать компьютерные ресурсы квалифицированно, эффективно, придерживаясь, правил этики и настоящей инструкции.
При несоблюдении пользователями условий настоящей инструкции к ним применяется административные меры наказания, вплоть до увольнения, в соответствии со степенью вины, установленной служебным расследованием.

Фирма не несет ответственность за действия отдельных пользователей, нарушивших настоящую инструкцию.
Фирма имеет право, проверять любой или все аспекты компьютерной системы, в том числе электронную почту, дабы гарантировать соблюдение этой инструкции.

ПК предоставляются сотрудникам с тем, чтобы помочь им более эффективно выполнять свою работу. Сотрудники не должны рассчитывать на конфиденциальность информации, которую они создают, посылают или получают с помощью своих компьютеров.

Компьютерная и телекоммуникационная системы принадлежат фирме и могут использоваться только в рабочих целях.

1. Руководители структурных подразделений должны обосновать необходимость выделения доступа в Internet и наличие электронного почтового ящика (или нескольких) на сетевом рабочем месте, определить пользователя, ограничить доступ другим лицам.

2. Руководители структурных подразделений и пользователи должны обеспечивать ежедневный контроль просмотра и выемки входящей информации.

3. Системный администратор, руководители структурных подразделений и пользователи должны обеспечивать строгое соблюдение мер безопасности с целью защиты корпоративной сети от вирусов, поступающих по электронной почте.

4. Руководители структурных подразделений несут служебную ответственность за исходящую информацию, направляемую пользователями по электронной почте другим адресатам.

4.1. Исходящая информация с присоединённой формой официального бланка и от имени руководителя фирмы отправляется с обязательным сохранением в деле бумажной копии, с присвоением обязательных реквизитов официального бланка.
4.2. Информация, направляемая в рамках необходимого для работы отделов и управлений информационного контакта с другими организациями, обеспечения нормального процесса оказания услуг отправляется по согласованию с руководителем структурного подразделения с разрешения руководства фирмы.
4.3. Запрещается отсылка информации личного или коммерческого характера для решения личных проблем, а также информации по просьбе третьих лиц без согласования с руководством фирмы.
4.4. Неверные, навязчивые, непристойные, клеветнические, оскорбительные, угрожающие или противозаконные материалы запрещается пересылать по электронной почте или с помощью других средств электронной связи, а также отображать и хранить на компьютерах. Пользователи, заметившие или получившие подобные материалы, должны сразу сообщить об этом инциденте своему руководителю.
4.5. Пользователи должны тщательно продумывать содержание сообщений электронной почты и других электронных документов, как если бы это было письменное послание. Все, что создано на компьютере может быть и, скорее всего, будет проанализировано другими сотрудниками.
4.6. Системный администратор или/и другое уполномоченное лицо осуществляет систематический и выборочный контроль за информацией проходящей через почтовый (информационный) сервер и при несоблюдении инструкции пользователями информирует об этом вышестоящее руководство.

5. Руководители структурных подразделений обеспечивают контроль целевого использования сотрудниками ресурсов Internet.

5.1. Запрещается запрос и получение пользователями из Internet материалов развлекательного характера (игр, клипов, и т.д.), кроме случаев их специального использования в служебных целях (только по согласованию с руководством фирмы).
5.2. Запрещается запрос и получение пользователями из Internet программных продуктов, кроме случаев, связанных с производственной необходимостью. При этом необходимо согласование вышестоящего руководства и обеспечение процесса техническим специалистом.

6. Хранение информации в электронных папках пользователей на рабочем месте осуществляется в следующем порядке:

6.1. Создаются папки для обмена файлами в сети (общие документы).
6.2. Создаются папки с информацией, носящей специфический и конфиденциальный характер. На данные папки пользователем и системным администратором устанавливается специальный доступ.
6.3. Создаются папки на локальных ПК пользователе и все рабочие материалы сотрудника должны храниться исключительно в этих папках, так как система резервного копирования информации фирмы синхронизирует только эти папки. (В этих папках запрещается хранение информации не относящейся к служебной: игры, видео, музыка, личные файлы и т. д.)

7. При работе в информационной компьютерной сети запрещается:

7.1. Играть в компьютерные игры.
7.2. Приносить различные компьютерные программы и пытаться установить на локальный диск компьютера без уведомления специалистов отдела информации.
7.3. Перенастраивать программное обеспечение компьютера, пытаться разобрать его.
7.4. Передавать, кому бы то ни было свой пароль.
7.5. Изменять или копировать файл, принадлежащий другому пользователю, не получив предварительно разрешения владельца файла.
7.6. Возможность пользователей входить в другие компьютерные системы через сеть не дает им права на подключение к этим системам и на их использование, если на то не получено специальное разрешение со стороны операторов этих систем.

8. Меры устранения неисправности компьютерной техники и оборудования.
При обнаружении различных неисправностей в работе компьютерной техники или информационной компьютерной сети фирмы, требуется отправить заявку в отдел ИТСО.

http://www.makak.ru/2008/10/10/abirvalg-123123-instr-lvs/