Новый год - повод разослать поздравления не только родным и друзьям, но и деловым партнерам и клиентам. Выбор бизнес-открытки не так прост, как кажется, и в серьезных фирмах на них смотрят, как на аналог визиток и рекламных брошюр. Поздравительная открытка - лицо компании, она должна быть запоминающейся, нестандартной и с оригинальным дизайном.
На бизнес-открытке размещается логотип компании, и стиль должен быть достаточно строгим. Даже на «сказочные» праздники избегайте зверюшек и мультипликационных героев, гораздо уместнее будут зимний пейзаж или елочные игрушки. И не забудьте, что все элементы открытки - цвет, форма, изображение, носят символический характер - они не должны вызвать у адресата ненужных или негативных ассоциаций.
Существует общепринятый европейский стандарт дизайна открытки - это набор нейтральных рисунков: карты и глобусы, море, небо, закаты и рассветы, дорогие канцелярские принадлежности. Стихотворные строки в открытках не используются, ведь даже в праздники деловой мир не отступает от достаточно строгих стандартов общения.
Поскольку главная цель открытки, которую вы посылаете деловому партнеру или клиенту, - напоминание о вашей фирме, то подумайте, как человек сможет разместить ее на рабочем месте. Если вы сумеете подобрать красивый дизайн и не забудете о петельках, ножках-подставках или двустороннем скотче, то шансы, что именно ваша открытка будет целыми днями перед глазами у нужной персоны, возрастут.
Вопросы экономии
Солидные компании заказывают индивидуальный дизайн открытки в рекламном агентстве, но это имеет смысл только тогда, когда вы являетесь постоянным клиентом. Обычно все праздничные заказы расписаны с осени, а у самых известных агентств - с лета. Можно купить готовые открытки европейского производства, поскольку их качество проверено временем. А если средства позволяют, обратите внимание на открытки ручной работы - мода на hand made постепенно приходит и в бизнес-среду.
Помимо красоты, уникальность дизайнерских открыток позволяет подчеркнуть особое отношение фирмы к клиентам и партнерам.
Самый экономный вариант - купить открытки в ближайшем киоске - имеет очевидные минусы - такую же или подобную открытку ваши партнеры могут получить от кого-то еще.
Поздравляем по правилам
Даже, если вы рассылаете не один десяток открыток, тем не менее, все до единой открытки следует подписывать от руки. Любое поздравление должно состоять из трех частей: приветствия, поздравления и какого-то пожелания.
В приветствии следует избегать фамильярности. Универсальной формулировкой приветствия считается обращение «уважаемый», позволяющая обратиться по имени, либо по имени и отчеству, благодаря чему послание становится личностным.
Не забудьте, что имя и отчество положено вписывать от руки, на крайний случай, допустимо, хоть и нежелательно использовать клише типа «уважаемый коллега».
Для пожеланий тоже существуют свои правила этикета. Деловым партнерам, клиентам и коллегам не следует желать веселья и смеха или наоборот, спокойствия. Более уместно пожелать успехов, новых свершений, исполнения желаний и здоровья.
И постарайтесь найти какие-то особые слова для каждого получателя - человек должен почувствовать, что ваша открытка адресована именно ему.
Открытка для иностранца
Деловой этикет, хоть и является международным, все равно учитывает особенности национальной культуры партнеров. Поздравления иностранцам должны быть написаны на их родном языке, либо на ставшем общепринятом английском. Иностранных партнеров следует обязательно поздравлять с их национальными праздниками, а вот иностранцев, работающих в российских компаниях, поздравляют с государственными российскими - они подчиняются общим правилам.
Поздравления на английском языке отличаются лаконичностью. Не удивляйтесь, если вы получите от вашего иностранного партнера открытку со словами Merry Christmas! или My best wishes! - этого вполне достаточно. Можете последовать их примеру и написать такое письмо-поздравление:
Dear (имя),
Best wishes for a merry Christmas and a happy New Year.
Yours sincerely,
ваше имя.
Список фраз для поздравления иностранцев
One of pleasures of the Christmas season is the opportunity to extend cordial greetings to those whose friendship we value so highly - Одним из приятных моментов рождественских праздников является возможность выразить сердечные пожелания тем, чью дружбу мы так высоко ценим.
On this special day, we wish you happiness, prosperity and success, hoping that we continue our association through many more wonderful years ahead! Happy New Year! - В этот особенный день мы хотим пожелать вам счастья, процветания, успеха; мы надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться еще долгие годы! С Новым годом!
May you have a bright prosperous New Year filled with all good blessings - Желаем вам в Новом году радости, процветания и благополучия.
May prosperity and success be the two sides of the coin for your business this year and always! Happy New Year! - Пусть успех и процветание станут двумя сторонами медали для вашего бизнеса в этом году и всегда! С Новым годом!
I take this opportunity to wish you a very happy New Year. - Позвольте воспользоваться случаем и пожелать вам счастливого Нового года.
May all your dreams come true! Happy New Year! - Желаю, чтобы сбылись все Ваши мечты! С Новым годом!
Wishing you the joys of the season! - Желаем Вам веселых праздников!
With all Good Wishes for the New Year! - С самыми добрыми пожеланиями в новом году!
Our sincerest thanks for your association. We appreciate your business and wish you all the best for the coming year! - Примите нашу искреннюю благодарность за сотрудничество. Мы ценим вашу работу и желаем всего наилучшего в Новом году!
There is no better time than the holidays to say thank you for your work. Looking forward to continue our warm association in the year ahead! - Нет лучшего времени, чем праздники, чтобы сказать «спасибо» за вашу работу. Ждем с нетерпением продолжения нашего сотрудничества в новом году!
Wishing you a very happy and prosperous New Year! - Желаем вам счастливого Рождества, успешного и веселого Нового года!
Елена Чиркова http://www.yoki.ru/career/25-12-2009/82046-newyesrgreetings-0